日前，國電吉林江南熱電有限公司現(xian)場水冷壁人孔彎管發(fa)生(sheng)泄漏，為(wei)消除安全隱患，現(xian)場采(cai)取停(ting)爐措施(shi)，吉林市(shi)部(bu)分地區供暖中斷。在這種(zhong)情況下，用戶向哈電鍋爐緊急求援。

  在(zai)接(jie)到(dao)用戶求援后，哈電鍋爐各(ge)相關(guan)單位急(ji)用戶之所(suo)急(ji)，爭分(fen)奪(duo)秒與時(shi)(shi)間進(jin)行(xing)(xing)賽(sai)跑。新能源(yuan)公司第(di)一時(shi)(shi)間與用戶取得了聯系(xi)，充分(fen)了解(jie)現場有關(guan)情況(kuang)，快速制(zhi)(zhi)定(ding)補供(gong)部(bu)(bu)件(jian)(jian)技術方(fang)案(an)，并在(zai)部(bu)(bu)件(jian)(jian)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造過程中選派專人全程跟蹤(zong)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)進(jin)度，及時(shi)(shi)服務生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)一線，確保生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)順暢。生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)管(guan)理部(bu)(bu)及時(shi)(shi)調整水冷壁分(fen)廠在(zai)制(zhi)(zhi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品的排產(chan)(chan)(chan)(chan)計(ji)劃(hua)，并積(ji)極(ji)協調落實(shi)部(bu)(bu)件(jian)(jian)彎制(zhi)(zhi)模具(ju)，協助做好(hao)各(ge)項前期準(zhun)備工作(zuo)。在(zai)原材(cai)料到(dao)達公司后，水冷壁分(fen)廠立即組(zu)織吊裝卸貨(huo)，并投入到(dao)緊張(zhang)的生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)制(zhi)(zhi)造環節當中。水冷壁分(fen)廠在(zai)排產(chan)(chan)(chan)(chan)飽滿(man)的情況(kuang)下，開(kai)辟綠色通道，調集精兵強將，突擊搶制(zhi)(zhi)所(suo)需部(bu)(bu)件(jian)(jian)，當天即產(chan)(chan)(chan)(chan)成(cheng)發運。第(di)二天用戶接(jie)到(dao)部(bu)(bu)件(jian)(jian)后，立即組(zu)織進(jin)行(xing)(xing)更換，及時(shi)(shi)啟爐恢復(fu)供(gong)暖(nuan)。

  從接到用(yong)(yong)戶(hu)求援電(dian)話(hua)開始(shi)，哈(ha)電(dian)鍋爐各部門協同(tong)配合，想(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)之所想(xiang)，用(yong)(yong)了不到三天的時間就將補(bu)供(gong)部件運抵(di)現場(chang)。哈(ha)電(dian)鍋爐用(yong)(yong)戶(hu)至上的理念深深地打動了用(yong)(yong)戶(hu)，優質高效的服務贏得了用(yong)(yong)戶(hu)的高度認可，用(yong)(yong)戶(hu)特發來感(gan)謝(xie)信表示感(gan)謝(xie)。

  據悉，國(guo)電吉林(lin)(lin)江南熱電有限(xian)公(gong)司主要負責吉林(lin)(lin)市(shi)冬季供暖(nuan)(nuan)工(gong)作。部件的及時(shi)補供為國(guo)電吉林(lin)(lin)江南熱電有限(xian)公(gong)司維(wei)持(chi)吉林(lin)(lin)市(shi)正(zheng)常(chang)供暖(nuan)(nuan)、保(bao)障民生提供了保(bao)障。